Una lista no es un programa
Un inventario de terceros en una empresa de unas tres mil personas.
El inventario de terceros
Todo proveedor con contrato, por pequeño que sea, y qué parte de la lista se ha revisado alguna vez
Proveedores
1412
Evaluados alguna vez
31%
a cualquier profundidad, en cualquier momento
Acceso a datos desconocido
614
sin registro de qué manejan
Por qué importa
Dos tercios de esta lista nunca se han revisado, y de bastante más de un tercio nadie sabe decir qué datos manejan. No es negligencia: es la aritmética de aplicar un único proceso a mil cuatrocientos proveedores.
Tratar a todos igual
Una evaluación uniforme es la política que suena más justa y la menos eficaz. El contratista de jardinería recibe las mismas noventa preguntas que el procesador de pagos, el equipo se ahoga, y las preguntas que importaban llegan tarde o no llegan.